Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 18.09.2026

İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), https://uygunonay.com adresinde yayın yapan Uygun Onay platformunun kullanımına ve bu platform üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin şartları düzenler. Platform'a üye olarak veya Platform'u kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve hükümlerini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamanız gerekir.

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan şirket ("Şirket") ile diğer tarafta Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylaması ile kurulmuştur. Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

• Unvan: Uygun Onay
• E-posta: destek@uygunonay.com

2. Tanımlar

Sözleşme'de yer alan aşağıdaki ifadeler, karşılarında belirtilen anlamlarda kullanılmıştır:

• Platform: https://uygunonay.com alan adı ve alt alan adları üzerinden erişilen Uygun Onay internet sitesi, API ve bunlara bağlı tüm dijital arayüzler.
• Kullanıcı: Sözleşme'yi onaylayarak Platform'a üye olan ve Platform'u kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• Tüketici: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden Kullanıcı.
• Hesap: Kullanıcı'ya özel olarak oluşturulan ve Kullanıcı'nın Bakiye, Sipariş ve ayarlarını yönettiği üyelik hesabı.
• Bakiye: Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği ve yalnızca Platform'daki hizmetlerin bedelinin ödenmesinde kullanılabilen, Türk lirası cinsinden ön ödeme tutarı.
• Promosyon Bakiye: Kampanya, hediye, bonus veya benzeri promosyonlar kapsamında Şirket tarafından karşılıksız olarak tanımlanan Bakiye.
• Numara: Kullanıcı'nın seçtiği hizmet ve ülke için, yalnızca SMS almak amacıyla ve Sipariş Süresi ile sınırlı olarak tahsis edilen tek kullanımlık geçici sanal telefon numarası.
• Sipariş: Kullanıcı'nın belirli bir hizmet ve ülke için Numara tahsis edilmesine yönelik olarak Platform veya API üzerinden verdiği ve bedeli Bakiye'den ödenen talep.
• Sipariş Süresi: Numara'nın tahsis edildiği andan itibaren başlayan 15 (on beş) dakikalık süre.
• Kod: Hedef Platform veya başka bir gönderici tarafından Numara'ya gönderilen doğrulama kodu ya da SMS.
• Hedef Platform: Kullanıcı'nın Numara'yı doğrulama amacıyla kullandığı mesajlaşma uygulaması, sosyal ağ, e-posta hizmeti ve benzeri üçüncü taraf hizmetler.
• Sağlayıcı: Numaraların temin edildiği, bir kısmı yurt dışında yerleşik telekomünikasyon, sanal numara ve altyapı hizmet sağlayıcıları.
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: Kart ile yapılan bakiye yüklemelerine aracılık eden ve ilgili mevzuat uyarınca faaliyet gösteren ödeme hizmeti sağlayıcısı.
• API ve API Anahtarı: Platform hizmetlerine yazılım aracılığıyla erişim sağlayan uygulama programlama arayüzü ile bu arayüze erişim için Kullanıcı'ya özel olarak oluşturulan gizli anahtar.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

3.1. Sözleşme'nin konusu; Şirket'in Platform üzerinden sunduğu, SMS doğrulama kodlarının alınmasına yönelik tek kullanımlık geçici sanal numara hizmetlerinin kullanım şartlarının ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, her Sipariş öncesinde sipariş ekranında sunulan bilgiler, API dokümantasyonu ve Platform'da ilan edilen kullanım kuralları Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Aralarında çelişki bulunması halinde, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Sözleşme hükümleri uygulanır.

3.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, her Sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam bedel, ifa şekli ve cayma hakkına ilişkin bilgiler sipariş ekranında Kullanıcı'ya sunulur. Kullanıcı, Siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleme imkânına sahiptir.

3.4. Şirket, Numaraların sahibi veya işletmecisi değildir; Numaraları Sağlayıcılar aracılığıyla temin eder. Şirket, Hedef Platformların hizmetlerini sunmaz ve Hedef Platformlarla arasında herhangi bir ortaklık, bayilik veya temsil ilişkisi bulunmaz.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

4.1. Platform'a yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler ile tüzel kişiler üye olabilir. Tüzel kişi adına üyelik işlemini gerçekleştiren kişi, bu konuda yetkili olduğunu kabul eder; bu durumda Kullanıcı ilgili tüzel kişidir.

4.2. Kullanıcı, üyelik sırasında ve sonrasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu, bildirdiği e-posta adresinin kendisine ait olduğunu ve bu adrese erişiminin bulunduğunu kabul eder. Bilgilerde değişiklik olması halinde Kullanıcı bunları gecikmeksizin günceller.

4.3. Her gerçek veya tüzel kişi, Şirket'in yazılı izni olmaksızın yalnızca bir Hesap açabilir. Kampanyaların kötüye kullanılması veya kısıtlamaların dolanılması amacıyla açıldığı anlaşılan birden fazla Hesap, Şirket tarafından birleştirilebilir veya kapatılabilir.

4.4. Hesap kişiye özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz, devredilemez, satılamaz, kiralanamaz ve başkası adına kullanılamaz.

4.5. Giriş bilgilerinin, şifrenin ve API Anahtarı'nın gizliliğinin korunması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hesap veya API Anahtarı kullanılarak yapılan tüm işlemler, yetkisiz kullanımın Şirket'in kusurundan kaynaklandığı haller saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

4.6. Kullanıcı, Hesabının veya API Anahtarı'nın yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark etmesi halinde derhal şifresini değiştirmek, API Anahtarı'nı yenilemek ve durumu Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.

4.7. Google ile giriş seçeneğini kullanan Kullanıcı, Google hesabının güvenliğinden kendisi sorumludur. Şirket, Hesabın güvenliğini sağlamak veya mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla e-posta doğrulaması, ödeme aracının sahipliğinin teyidi gibi ek doğrulama adımları talep edebilir.

5. Hizmetin İşleyişi

5.1. Kullanıcı, Platform'da Hedef Platform'u (hizmeti) ve ülkeyi seçer. Seçilen hizmet ve ülke için geçerli fiyat ile anlık stok durumu Sipariş öncesinde gösterilir.

5.2. Kullanıcı'nın Siparişi onaylamasıyla Sipariş bedeli Bakiye'den düşülür ve Numara, Sağlayıcılar aracılığıyla anında tahsis edilir. Numara tahsisinin gerçekleşmemesi halinde bedel Bakiye'den düşülmez veya düşülmüşse derhal Bakiye'ye iade edilir.

5.3. Numara, Sipariş Süresi boyunca Kullanıcı'nın kullanımına tahsis edilir. Kalan süre Platform'da gösterilir.

5.4. Numara'ya ulaşan Kod, yalnızca Siparişi veren Kullanıcı'ya, sipariş sayfasında ve API üzerinden gösterilir; kanuni yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kod'un Hedef Platform'a süresi içinde ve doğru şekilde girilmesi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

5.5. Kod ulaştıktan sonra Kullanıcı, Sipariş Süresi içinde ve Sağlayıcı ile Hedef Platform'un teknik olarak desteklemesi halinde, Platform'da belirtilen koşullarla aynı Numara için yeni kod talep edebilir. Yeni kodun ulaşması garanti edilmez ve bu durum Madde 8.3 hükmünü değiştirmez.

5.6. Numara tek kullanımlıktır ve Kullanıcı'ya yalnızca Sipariş Süresi boyunca tahsis edilir. Sipariş kapandıktan sonra Kullanıcı'nın Numara üzerinde herhangi bir hakkı veya kullanım yetkisi kalmaz; Numara başka kişilere tahsis edilebilir. Numara'nın mülkiyeti, aboneliği veya sürekli kullanım hakkı Kullanıcı'ya devredilmez.

5.7. Önemli uyarı: Hedef Platformlar, ileride aynı Numara'ya yeniden doğrulama, şifre sıfırlama veya iki aşamalı doğrulama kodu gönderebilir; Sipariş kapandıktan sonra gönderilen bu mesajlar Kullanıcı'ya ulaşmaz. Kullanıcı, Numara'yı kalıcı erişim gerektiren hesaplarda hesap kurtarma veya iki aşamalı doğrulama aracı olarak kullanmamalı ve mümkün olan hallerde doğrulama tamamlandıktan sonra ilgili hesaptaki telefon numarasını kendisine ait kalıcı bir numara ile güncellemelidir.

5.8. SMS içerikleri, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda erişilemez hale gelir. Kullanıcı, ihtiyaç duyduğu bilgileri bu süre içinde kendisi kaydetmelidir.

6. Fiyatlandırma ve Bakiye

6.1. Platform ön ödemeli sistemle çalışır. Hizmetler yalnızca Bakiye kullanılarak satın alınabilir; Bakiye'nin yetersiz olması halinde Sipariş verilemez.

6.2. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe vergiler dahildir. Her Siparişin bedeli, Sipariş onaylanmadan önce Kullanıcı'ya gösterilir.

6.3. Fiyatlar; Sağlayıcı maliyetleri, döviz kurları, stok ve talep durumu gibi etkenlere bağlı olarak önceden bildirim yapılmaksızın değişebilir. Fiyat değişiklikleri, onaylanmış Siparişleri etkilemez.

6.4. Bir fiyatın teknik bir hata nedeniyle açıkça ve bariz biçimde hatalı gösterilmesi halinde Şirket, henüz Kod ulaşmamış Siparişi iptal ederek bedelin tamamını Bakiye'ye iade edebilir.

6.5. Bakiye, yalnızca Platform'daki hizmetlerin bedelinin ödenmesinde kullanılabilen bir ön ödemedir. Bakiye; mevduat, elektronik para veya kıymetli evrak niteliği taşımaz, faiz veya herhangi bir getiri doğurmaz, nakde çevrilemez ve başka bir Hesaba devredilemez. Bakiye'nin ödeme aracına iadesi yalnızca Madde 16.5'te belirtilen hallerde ve mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda mümkündür.

6.6. Promosyon Bakiye nakde çevrilemez, iade edilemez ve devredilemez. Promosyon Bakiye'ye ilişkin kullanım süresi ve koşullar ilgili kampanyada ilan edilir; kampanyanın kötüye kullanıldığının tespiti halinde Promosyon Bakiye geri alınabilir.

6.7. Vergi mevzuatı uyarınca düzenlenmesi gereken belgeler elektronik ortamda düzenlenerek Kullanıcı'ya iletilir veya erişimine sunulur.

7. Bakiye Yükleme ve Ödeme Yöntemleri

7.1. Bakiye, Platform'da o an aktif olarak sunulan ödeme yöntemleriyle yüklenebilir. Bu yöntemler; kredi veya banka kartı, banka havalesi/EFT, Papara ve kripto varlık transferi gibi yöntemleri içerebilir. Şirket, ödeme yöntemlerini ekleme veya kaldırma ve asgari ya da azami yükleme tutarları belirleme hakkına sahiptir.

7.2. Kart ile yapılan ödemeler, Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'nın güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir. Kart bilgileri Şirket'e iletilmez ve Şirket tarafından saklanmaz. Ödeme, 3D Secure gibi ek doğrulama adımlarına tabi olabilir ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı'nın onayıyla Bakiye'ye yansır. Kartı çıkaran bankanın uygulayabileceği yurt dışı işlem ücreti gibi masraflar, Kullanıcı ile bankası arasındaki ilişkiye tabidir.

7.3. Banka havalesi/EFT, Papara ve kripto varlık transferi gibi yöntemlerde Kullanıcı, ödemeyi Platform'da ilan edilen hesap veya cüzdan bilgilerine yapar ve ödeme bildirim formu aracılığıyla tutarı, tarihi ve varsa dekont ya da işlem referansını bildirir. Ödeme, Şirket personeli tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra Bakiye'ye yansır. Onay süresi, bankaların ve ilgili ağların işlem sürelerine ve çalışma saatlerine bağlıdır; Şirket bildirimleri makul süre içinde sonuçlandırır.

7.4. Ödemelerin Kullanıcı'nın kendi adına kayıtlı hesap veya ödeme araçlarından yapılması esastır. Şirket, üçüncü kişiler adına yapılan veya ödeme bildirimiyle eşleşmeyen ödemeleri, ek doğrulama tamamlanıncaya kadar Bakiye'ye yansıtmama ve gerekli hallerde göndericisine iade etme hakkına sahiptir.

7.5. Yanlış IBAN veya cüzdan adresine, yanlış ağ (network) üzerinden ya da eksik tutarla yapılan transferler gibi Kullanıcı hatasından kaynaklanan ve geri alınamayan işlemlerden Şirket sorumlu değildir; ancak Şirket, bu işlemlerin tespiti ve mümkünse iadesi için makul çabayı gösterir. Kripto varlık transferlerinde Bakiye'ye yansıyacak Türk lirası tutarı Platform'da ilan edilen esaslara göre hesaplanır; ağ ücretleri Kullanıcı'ya aittir.

7.6. Hileli veya yetkisiz bir ödeme tespit edilmesi ya da ödemenin haksız olarak ters ibraz (chargeback) yoluyla geri alınması halinde, ilgili tutar Bakiye'den düşülür. Bakiye'nin yetersiz olması halinde doğan borç Kullanıcı'dan talep edilir ve Hesap askıya alınabilir.

7.7. Şirket, dolandırıcılığın ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi amacıyla gerekli gördüğü hallerde Kullanıcı'dan ek bilgi ve belge talep edebilir, ilgili işlemi inceleme süresince bekletebilir ve mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili makamlara bildirimde bulunabilir.

8. İptal ve İade Politikası

8.1. Kod gelmemesi halinde otomatik iade: Sipariş Süresi (15 dakika) içinde Numara'ya herhangi bir Kod ulaşmaması halinde Sipariş otomatik olarak kapanır ve Sipariş bedelinin tamamı Bakiye'ye otomatik olarak iade edilir.

8.2. Kullanıcı tarafından iptal: Kullanıcı, Numara'ya Kod ulaşmadan önce ve Sipariş'in oluşturulmasından itibaren Platform'da belirtilen asgari bekleme süresi (yaklaşık 2 dakika) dolduktan sonra Siparişi iptal edebilir. Bu durumda Sipariş bedelinin tamamı Bakiye'ye iade edilir. Bekleme süresi, Sağlayıcı sistemlerinde tahsis işleminin tamamlanabilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla uygulanır.

8.3. Kod ulaştıktan sonra: Numara'ya Kod ulaştığı anda hizmet ifa edilmiş sayılır. Bu andan itibaren Sipariş iptal edilemez ve bedeli iade edilmez. Kod'un Hedef Platform'da kullanılıp kullanılmaması, geç girilmesi veya Hedef Platform'un kaydı reddetmesi, hesabı kısıtlaması ya da kapatması bu sonucu değiştirmez. Kullanıcı, Madde 5.5 uyarınca aynı Numara için yeni kod talep edebilir.

8.4. İtiraz: Numara'ya ulaşan SMS'in seçilen Hedef Platform'a ait olmadığı, eksik veya okunamaz şekilde iletildiği ya da teknik bir hata nedeniyle hizmetin gereği gibi ifa edilmediği hallerde Kullanıcı destek talebi oluşturabilir. Kayıtların incelenebilmesi için talebin, SMS içeriklerinin saklama süresi dikkate alınarak Sipariş'in kapanmasından itibaren 30 gün içinde iletilmesi önerilir. Şirket kayıtları inceler ve haklı bulunan taleplerde Sipariş bedelini Bakiye'ye iade eder.

8.5. Şirket veya Sağlayıcı kaynaklı hatalar: Şirket'ten veya Sağlayıcılardan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle Numara tahsis edilememesi ya da Numara'ya ulaşan Kod'un Kullanıcı'ya gösterilememesi halinde Sipariş bedeli Bakiye'ye iade edilir.

8.6. İadenin yapılma şekli: Bu madde kapsamındaki iadeler Bakiye'ye yapılır. Bakiye'nin ödeme aracına iadesi Madde 16.5 ve emredici mevzuat hükümlerine tabidir.

8.7. Tüketici hakları: Tüketicinin 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları ile kanundan doğan diğer hakları saklıdır.

8.8. Kötüye kullanım: İptal ve iade mekanizmasını sistematik veya yanıltıcı biçimde kötüye kullanan Kullanıcı hakkında Madde 16 hükümleri uygulanır.

9. Cayma Hakkı

9.1. 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Numara tahsisi ve Numara'ya ulaşan Kod'un Kullanıcı'ya gösterilmesi, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Ayrıca aynı fıkranın (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı bulunmamaktadır.

9.2. Kullanıcı, her Sipariş öncesinde sipariş ekranında bu konuda bilgilendirilir. Kullanıcı, Siparişi onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanmasını açıkça talep ettiğini ve bu nedenle ilgili Sipariş bakımından cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

9.3. Madde 8'de düzenlenen iptal ve iade imkânları cayma hakkı niteliğinde olmayıp Şirket tarafından sözleşmesel olarak tanınan haklardır ve Kullanıcı'nın kanundan doğan haklarını sınırlamaz.

9.4. Kullanılmamış Bakiye'nin iadesine ilişkin talepler, Madde 16.5 ve tüketiciyi koruyan emredici mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

10. Yasaklı Kullanımlar

10.1. Kullanıcı, Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder. Platform'un doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır:

1. Dolandırıcılık veya herhangi bir kişiyi yanıltarak haksız menfaat elde etmeye yönelik her türlü faaliyet;
2. Oltalama (phishing), sosyal mühendislik veya başkalarına ait hesap, şifre, kart ya da kişisel verileri ele geçirmeye yönelik faaliyetler;
3. İstenmeyen toplu ileti (spam) gönderimi veya bu amaçla toplu hesap oluşturulması;
4. Taciz, tehdit, şantaj, ısrarlı takip veya kişilerin huzur ve sükûnunu bozmaya yönelik faaliyetler;
5. Başka bir gerçek veya tüzel kişiyi, kurumu ya da markayı taklit etmek veya başkasının kimliğini ya da adını izinsiz kullanmak;
6. Oy, beğeni, takipçi, yorum, değerlendirme, anket veya benzeri sistemleri manipüle etmek amacıyla sahte ya da çoklu hesap oluşturulması;
7. Hedef Platform tarafından kısıtlanan veya kapatılan hesaplara ilişkin yasakların dolanılması;
8. Çocukların cinsel istismarı, müstehcenlik, şiddet ve terör propagandası, nefret söylemi, yasa dışı bahis ve kumar, uyuşturucu veya silah ticareti gibi hukuka aykırı içerik ve faaliyetlerin oluşturulması, yayılması veya bunlara aracılık edilmesi;
9. Hedef Platformların kullanım koşullarının ihlal edilmesi;
10. Suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı veya çalıntı ya da yetkisiz kullanılan kart, hesap veya kripto varlıklarla Bakiye yüklenmesi;
11. Bankacılık, ödeme ve kamu hizmetleri gibi kimlik doğrulamanın hukuken zorunlu olduğu hizmetlerde başkası adına veya gerçeğe aykırı kimlikle işlem yapılması;
12. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak elde edilmesi, kaydedilmesi veya yayılması;
13. İzinsiz güvenlik taraması veya sızma girişimi, hizmet engelleme (DoS/DDoS) saldırıları, tersine mühendislik, API dışındaki yollarla otomatik veri toplanması (scraping) ve hız sınırlarının ya da teknik kısıtlamaların aşılması gibi Platform'un güvenliğini ve işleyişini tehdit eden fiiller;
14. İptal ve iade mekanizmasının, kampanyaların veya ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması;
15. Türk Ceza Kanunu ve ilgili diğer mevzuat uyarınca suç veya kabahat teşkil eden ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden diğer her türlü fiil.

10.2. Kullanıcı, Numara ile doğrulama yaptığı Hedef Platform hesaplarından ve bu hesaplar üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden bizzat sorumludur.

10.3. Platform hizmetlerini API aracılığıyla veya başka bir yolla kendi müşterilerine sunan Kullanıcı, müşterilerinin bu Sözleşme'ye uygun davranmasını sağlamakla yükümlüdür ve müşterilerinin Sözleşme'ye aykırı kullanımından Şirket'e karşı sorumludur.

10.4. Bu maddeye aykırılık veya buna ilişkin makul bir şüphe bulunması halinde Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın ilgili Siparişleri durdurabilir, API erişimini kapatabilir, Hesabı geçici olarak askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir; Bakiye bakımından Madde 16.5 uygulanır. Şirket, mevzuatın gerektirdiği hallerde ve usulüne uygun talep üzerine yetkili adli ve idari makamlarla işbirliği yapar ve talep edilen bilgileri paylaşır. Şirket'in uğradığı zararların tazminini talep etme hakkı saklıdır.

11. Üçüncü Taraf Platformlar

11.1. Şirket, Hedef Platformlarla bağlantılı değildir; bunların ortağı, yetkili satıcısı veya temsilcisi değildir ve Hedef Platformlar tarafından desteklenmez ya da onaylanmaz. Hedef Platformların adları ve logoları, yalnızca hizmetin hangi platformda kullanılabileceğini tanımlamak amacıyla kullanılır ve ilgili hak sahiplerine aittir.

11.2. Hedef Platformlar kendi politikaları uyarınca sanal numaraları veya belirli ülkelere ait numaraları kabul etmeyebilir, SMS göndermeyebilir veya gönderimi geciktirebilir, hesabı ek doğrulamaya tabi tutabilir, askıya alabilir veya kapatabilir. Bu kararlar Şirket'in kontrolü dışındadır ve Şirket, Hedef Platformların kararlarından ve bunların sonuçlarından sorumlu değildir. Numara'ya hiç Kod ulaşmaması halinde Madde 8.1 ve 8.2 uyarınca iade yapılır.

11.3. Kullanıcı, Numara'yı kullandığı Hedef Platform'un kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür; bu koşulların ihlalinden doğan sonuçlar Kullanıcı'ya aittir.

11.4. Şirket, herhangi bir Hedef Platform veya ülke için hizmet sunmayı dilediği zaman durdurabilir.

12. API Kullanımı

12.1. API Anahtarı Kullanıcı'ya özeldir ve Platform üzerinden oluşturulur. API dokümantasyonunda yer alan kurallar Sözleşme'nin parçasıdır. API üzerinden verilen Siparişler de Madde 5, 8 ve 9 hükümlerine tabidir.

12.2. Kullanıcı, API Anahtarı'nı gizli tutmak, kaynak kodlarında veya herkese açık ortamlarda paylaşmamak ve üçüncü kişilere vermemekle yükümlüdür. API Anahtarı'nın ele geçirildiğinden şüphelenilmesi halinde Kullanıcı anahtarı derhal iptal ederek yenilemelidir. API Anahtarı ile yapılan tüm istekler Kullanıcı'ya ait sayılır. Güvenlik için izinli IP adresi listesi özelliğinin kullanılması tavsiye edilir.

12.3. Şirket; istek sayısı, eşzamanlı Sipariş sayısı ve benzeri kullanım sınırları belirleyebilir ve bu sınırları değiştirebilir. Sınırları aşan istekler reddedilebilir. Sistemlere aşırı yük bindiren, kontrolsüz otomatik tekrar döngüleri oluşturan veya sistemleri yanıltmaya yönelik istekler yasaktır.

12.4. Şirket; güvenlik, kötüye kullanım, Sözleşme'ye aykırılık veya teknik zorunluluk hallerinde bir Kullanıcı'nın API erişimini önceden bildirimde bulunmaksızın kısıtlayabilir veya kapatabilir. API erişiminin kapatılması, Hesabın Platform arayüzü üzerinden kullanılmasına kendiliğinden engel oluşturmaz.

12.5. Şirket, API'yi geliştirebilir, değiştirebilir ve eski sürümleri kullanımdan kaldırabilir. Esaslı değişiklikler mümkün olduğunca makul süre önceden duyurulur; ancak API'nin belirli bir sürümüyle sürekli uyumluluk taahhüt edilmez.

13. Hizmet Sürekliliği ve Stok

13.1. Numara stoku Sağlayıcılara bağlıdır. Her hizmet ve ülke için sürekli stok bulunacağı garanti edilmez; Platform'da gösterilen stok bilgisi anlık ve tahmini niteliktedir.

13.2. Şirket, hizmeti makul özen çerçevesinde kesintisiz sunmaya çalışır. Ancak planlı bakım ve güncellemeler, Sağlayıcı kaynaklı kesintiler, siber saldırılar veya altyapı arızaları nedeniyle hizmette kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Kesinti sırasında açık olan Siparişler Madde 8 uyarınca sonuçlandırılır.

13.3. Şirket; hizmet kapsamını, sunulan Hedef Platform ve ülkeleri, çalışılan Sağlayıcıları ve Platform'un teknik özelliklerini değiştirme hakkına sahiptir.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

14.1. Şirket, Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini basiretli bir tacir özeniyle yerine getirir. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi uyarınca Şirket'in kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu önceden sınırlandırılamaz veya kaldırılamaz. Sözleşme'nin hiçbir hükmü, kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu veya tüketicinin emredici haklarını kısıtlayacak şekilde yorumlanamaz.

14.2. Kanunun izin verdiği ölçüde Şirket; (a) Hedef Platformların kararları, işlemleri, hesap kısıtlamaları ve hizmet kesintilerinden, (b) Madde 5.7'deki uyarılara aykırı kullanım sonucunda Hedef Platform hesaplarına erişimin kaybedilmesinden, (c) Kullanıcı'nın giriş bilgilerini veya API Anahtarı'nı korumamasından, (d) Kullanıcı'nın Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı kullanımından, (e) Kullanıcı'nın cihazı, yazılımı veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlardan ve (f) mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değildir.

14.3. Sağlayıcılardan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle bir Siparişin ifa edilememesi halinde Sipariş bedeli Madde 8 uyarınca iade edilir. Kast ve ağır ihmal halleri ile tüketicinin kanundan doğan emredici hakları saklıdır.

14.4. Tüketici sıfatını taşımayan Kullanıcılar bakımından Şirket; kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve iş kesintisi gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu Kullanıcılara karşı Şirket'in toplam sorumluluğu, kast ve ağır ihmal halleri hariç olmak üzere, zarara yol açan olaydan önceki üç ay içinde Kullanıcı'nın Platform'da kullandığı hizmet bedellerinin toplamı ile sınırlıdır.

14.5. Kullanıcı, Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı kullanımı nedeniyle Şirket'e yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden, idari yaptırımlardan ve makul avukatlık ücretleri dahil yargılama giderlerinden doğan zararları, kusuru oranında tazmin eder.

15. Fikri Mülkiyet Hakları

15.1. Platform'un yazılımı, kaynak kodu, veri tabanı, arayüz tasarımı, metinleri, görselleri ve Uygun Onay markası dahil tüm içerikleri üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında Şirket'e veya lisans verenlerine aittir.

15.2. Kullanıcı'ya, Sözleşme süresince ve yalnızca Platform'u Sözleşme'ye uygun olarak kullanması amacıyla münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve geri alınabilir sınırlı bir kullanım izni tanınır. Kullanıcı; Platform'u veya içeriklerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, bunlardan türev eser oluşturamaz ve kanunen izin verilen haller dışında tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz.

15.3. Hedef Platformlara ait marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir. Şirket, Kullanıcı'nın ilettiği öneri ve geri bildirimleri herhangi bir bedel ödemeksizin Platform'un geliştirilmesi amacıyla kullanabilir.

16. Askıya Alma, Fesih ve Bakiyenin Durumu

16.1. Sözleşme belirsiz süreli olarak kurulmuştur.

16.2. Kullanıcı, destek talebi oluşturarak veya destek@uygunonay.com adresine bildirimde bulunarak dilediği zaman Hesabının kapatılmasını talep edebilir. Hesap, açık Siparişler sonuçlandırıldıktan sonra kapatılır.

16.3. Şirket, en az 30 (otuz) gün önceden bildirimde bulunmak kaydıyla Sözleşme'yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir.

16.4. Kullanıcı'nın Madde 10'a veya Sözleşme'nin diğer hükümlerine aykırı davranması, gerçeğe aykırı bilgi vermesi, ödeme suistimali veya haksız ters ibraz yapması, Hesabın güvenlik riski oluşturması ya da yetkili bir makam kararının veya kanuni bir yükümlülüğün bunu gerektirmesi halinde Şirket, Hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya Sözleşme'yi haklı sebeple derhal feshedebilir. Askıya alma süresince Hesaba giriş, Sipariş verme ve Bakiye kullanımı kısıtlanabilir. Hukuken engel bulunmadığı hallerde Kullanıcı'ya gerekçe bildirilir ve itiraz imkânı tanınır.

16.5. Bakiyenin durumu:

• (a) Hesabın Kullanıcı'nın talebiyle kapatılması, Sözleşme'nin Şirket tarafından Madde 16.3 uyarınca feshedilmesi veya Şirket'in hizmeti tamamen sona erdirmesi halinde, kullanılmamış ve Promosyon Bakiye niteliği taşımayan Bakiye, Kullanıcı'nın talebi üzerine ve kimlik ile ödeme doğrulamasının tamamlanması kaydıyla, doğrulamanın tamamlanmasından itibaren 30 gün içinde mümkün olduğu ölçüde ödemenin yapıldığı yönteme, bunun mümkün olmaması halinde Kullanıcı adına kayıtlı bir banka hesabına iade edilir.
• (b) Sözleşme'nin Madde 16.4 uyarınca haklı sebeple feshedilmesi halinde Bakiye, Şirket'in aykırılık nedeniyle uğradığı ve belgelendirdiği zarar ve masraflarla takas ve mahsup edilebilir; kalan tutar (a) bendine göre iade edilir. Hukuka aykırı bir kaynaktan elde edildiği tespit edilen veya bu yönde makul şüphe bulunan tutarlar, inceleme ve yetkili makam süreçleri sonuçlanıncaya kadar bloke edilebilir ve bu süreçlerin sonucuna ve yetkili makamların talimatlarına göre işlem yapılır.
• (c) Promosyon Bakiye, Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesiyle birlikte kendiliğinden sona erer.
• (ç) Mevzuatın zorunlu kıldığı diğer iade halleri saklıdır.

16.6. Sözleşme'nin sona ermesi, sona erme tarihine kadar doğmuş hak ve borçları etkilemez. Madde 14, 15, 20 ve 21 hükümleri, Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

17. Bildirimler

17.1. Şirket'in Kullanıcı'ya yapacağı bildirimler, Kullanıcı'nın Platform'da kayıtlı e-posta adresine veya Platform içi bildirim ve duyurular aracılığıyla yapılır. E-posta ile yapılan bildirimler, teknik bir hata bulunmadıkça gönderildiği tarihte Kullanıcı'ya ulaşmış sayılır.

17.2. Kullanıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür. Güncellenmeyen adrese yapılan bildirimler geçerli bir bildirim olarak kabul edilir.

17.3. Kullanıcı'nın Şirket'e yapacağı bildirimler, Platform'daki destek talebi sistemi veya destek@uygunonay.com adresi üzerinden yapılır. Resmî nitelikteki bildirimler, [şirket adresi] adresine noter aracılığıyla veya [KEP adresi] KEP adresine yapılabilir.

18. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı'ya ait kişisel veriler, Platform'da yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ile Çerez Politikası uyarınca işlenir. Kullanıcı, Numara'ya ulaşan SMS içeriklerinin yalnızca kendisine gösterildiğini ve sınırlı bir süre saklandığını bilir. Kullanıcı'nın destek talepleri veya diğer yollarla üçüncü kişilere ait kişisel verileri paylaşması halinde, bu paylaşımın hukuka uygunluğundan Kullanıcı sorumludur.

19. Mücbir Sebep

19.1. Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör eylemleri, grev, genel enerji veya iletişim kesintileri, makul güvenlik tedbirlerine rağmen gerçekleşen siber saldırılar, Sağlayıcıların bulunduğu ülkelerdeki yasal düzenlemeler ve yaptırımlar, erişim engelleme kararları ve kamu otoritelerinin işlemleri gibi Tarafların kontrolü dışında gelişen ve makul özenle önlenemeyen olaylar mücbir sebep sayılır.

19.2. Mücbir sebep süresince Tarafların etkilenen yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep nedeniyle ifa edilemeyen Siparişlerin bedeli Bakiye'ye iade edilir. Mücbir sebebin 60 (altmış) günden uzun sürmesi halinde Taraflardan her biri Sözleşme'yi tazminatsız olarak feshedebilir; bu durumda Bakiye bakımından Madde 16.5(a) uygulanır.

20. Delil Sözleşmesi

Taraflar, Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket'in veri tabanı kayıtlarının, sunucu ve erişim kayıtlarının (log), Sipariş ve SMS kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve destek talebi kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, Kullanıcı'nın karşı delil sunma ve ispat hakkını ortadan kaldırmaz.

21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

21.1. Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Kullanıcı'nın mutat meskeninin bulunduğu ülke hukukunun tüketicilere sağladığı ve uygulanması zorunlu olan koruyucu hükümler saklıdır.

21.2. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle destek kanalları aracılığıyla dostane yollarla çözmeye çalışır.

21.3. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerlerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. 6502 sayılı Kanun'da öngörülen dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

21.4. Tüketici sıfatını taşımayan Kullanıcılarla doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 17. maddesi uyarınca yetki sözleşmesi yapabilecek Kullanıcılar (tacirler ve kamu tüzel kişileri) bakımından İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kanunlarda öngörülen dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

22. Yürürlük, Değişiklikler ve Çeşitli Hükümler

22.1. Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşme'nin güncel metni Platform'da her zaman erişilebilir durumdadır; Kullanıcı metni kaydedebilir veya yazdırabilir ve talep etmesi halinde metin e-posta ile iletilir.

22.2. Şirket; mevzuattaki değişiklikler, hizmetlerdeki değişiklikler veya güvenlik gereklilikleri doğrultusunda Sözleşme'yi değiştirebilir. Güncel metin, güncelleme tarihiyle birlikte Platform'da yayımlanır. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 (on beş) gün önce e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla duyurulur; mevzuat veya güvenlik nedeniyle derhal yapılması zorunlu olan değişiklikler bu sürenin istisnasıdır. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce Sözleşme'yi feshederek Bakiye'nin Madde 16.5(a) uyarınca iadesini talep edebilir. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, değişikliğin kabulü anlamına gelir. Değişiklikler geriye etkili değildir ve tamamlanmış Siparişlere uygulanmaz.

22.3. Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

22.4. Kullanıcı, Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. Şirket, birleşme, bölünme veya devir hallerinde Sözleşme'yi halefine devredebilir ve bu durumu Kullanıcı'ya bildirir.

22.5. Taraflardan birinin Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

22.6. Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir; başka dillere çevrilmesi halinde Türkçe metin esas alınır.

İşbu Sözleşme 22 (yirmi iki) maddeden ibaret olup Kullanıcı tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmakla yürürlüğe girmiştir.